Facebook France, sous pression, doit s’expliquer sur un éventuel bug

0 commentaires, 25/09/2012, Par , Dans Flash

Les responsables de Facebook France étaient sous pression mardi, les autorités françaises exigeant d’eux des éclaircissements rapides sur un possible dysfonctionnement de publication de messages privés dont se plaignent de nombreux utilisateurs de la plateforme.

Depuis lundi, ces usagers principalement français affirment que des messages privés datant d’avant 2009 apparaissent par erreur sur leur profil public et sont donc visibles par des tiers.

Facebook se défend de toute « atteinte à la vie privée » et affirme que les publications en cause sont « en réalité d’anciens messages postés sur les murs, qui ont toujours été visibles sur les profils des utilisateurs ».

Ces explications « ne sont pas très convaincantes », a jugé la ministre déléguée à l’Economie numérique Fleur Pellerin, qui a même conseillé aux utilisateurs qui s’estiment lésés de porter plainte si le problème était avéré.

Le gouvernement a sommé la direction de Facebook France de rendre mardi des comptes à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (Cnil).

Pour une utilisatrice, s’exprimant sous couvert d’anonymat, aucun doute. « Deux messages d’amis qui apparaissent sur ma page au beau milieu de messages d’anniversaire sont issus de conversations privées. L’un émane d’une collègue en congé maternité qui ne publie jamais rien sur sa page, et l’autre d’une amie qui me faisait un commentaire très privé sur son petit ami qui l’avait quitté », raconte-elle à l’AFP.

En remontant sa page, une autre habituée du réseau social a vécu le même type de mésaventure en constatant qu’un échange concernant sa vie amoureuse avait fait son apparition entre deux messages de salutations.

Au début de l’année, Facebook a lancé une nouvelle présentation du profil utilisateur, appelé « Journal », plus interactif. Les différentes versions d’avant 2009 – période sur laquelle porte la majorité des exemples rapportés – ne permettaient pas de commenter ou de « liker » (aimer) une publication.

« Les utilisateurs ne se souviennent plus si tel ou tel message était public à ce moment-là. Comme à l’époque on ne pouvait pas commenter les publications, on faisait du mur-à-mur et ces infos-là étaient donc déjà publiques. Et de toute façon, techniquement, il est impossible que les +tuyaux+ des messages privés et publics se croisent ou se mélangent », a affirmé à l’AFP une source proche du dossier.

Facebook revendique 955 millions d’utilisateurs actifs par mois, dont 26 millions en France.

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